Soporte técnico ante las incidencias del día a día: equipos que no arrancan, impresoras que fallan, correo que no funciona, aplicaciones de gestión que se bloquean. Resolvemos en remoto siempre que es posible, y nos desplazamos a tus oficinas cuando el problema lo requiere.
Qué incluye este servicio
- Soporte remoto inmediato mediante control remoto seguro
- Asistencia presencial en tus oficinas cuando es necesario
- Atención telefónica y por email
- Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software
- Gestión de incidencias con proveedores (impresoras, líneas, aplicaciones de terceros)
Por qué trabajar con nosotros
Cerca de verdad
Con sede en Leganés y cobertura en Madrid capital y toda la Comunidad de Madrid: soporte remoto inmediato y visitas presenciales cuando hace falta.
Un solo proveedor
Mantenimiento, redes, web, SEO, backups y recuperación de datos con el mismo equipo, sin coordinar a varios proveedores distintos.
Respuesta rápida
[FALTA: tiempo de respuesta real en incidencias críticas, por ejemplo «en menos de X horas»]
Presupuesto de asistencia técnica
Cuéntanos qué incidencia tenéis o cuántos puestos queréis cubrir y os proponemos un contrato de soporte a medida.